Частые вопросы

Почувствуете сразу, но не всё и не полностью. Первый сеанс почти всегда про новизну: тело изучает раствор, ищет опору и прислушивается. По-настоящему отпускает обычно со второго-третьего раза. Подробнее о разных сценариях — в статье «Как часто ходить на флоатинг».

За 4 часа до визита не пейте кофе, а за 30–90 минут слегка перекусите. В этот день не брейтесь и не ходите в солярий: соль ощутимо щиплет чувствительную кожу. Контактные линзы перед погружением лучше снять, а мелкие ранки и укусы мы заклеим медицинским клеем БФ-6.

Можно ничего — беруши, шапочку, полотенце и тапочки мы выдаём. По желанию возьмите купальник, расчёску и свою косметику. Большинство гостей плавают обнажёнными: у каждого своя приватная комната с душем и раздевалкой.

Если вы недавно красили волосы и цвет ещё «плывёт» — вода в душе должна стекать прозрачной, — а также в дни менструального цикла. Приходить под действием алкоголя или иных веществ строго запрещено: такой сеанс мы отменяем.

Сеанс длится от 60 до 180 минут — продолжительность выбираете при записи. Для часового флоата заложите на весь визит примерно 1,5–2 часа: сюда входят инструктаж, душ до и после, чай и неспешный отдых в лаунж-зоне.

Между гостями раствор проходит четыре круга очистки: два микронных фильтра задерживают частицы в 100 раз тоньше волоса, затем идут дезинфекция перекисью водорода и обработка ультрафиолетом. Комнату, душ и контактные поверхности перед каждым сеансом готовим заново.

Онлайн за пару минут — нажмите кнопку «Запись» наверху страницы — или по телефону студии. Если нужен сложный парный формат либо помощь с выбором, напишите администратору в Telegram.

За 10–15 минут: мы встретим вас, проведём короткий инструктаж и покажем вашу комнату с капсулой и душем. Если опаздываете — просто позвоните, мы постараемся найти решение.

Мы работаем по предварительной записи — так капсула гарантированно ждёт именно вас, а не очередь. Позвоните или напишите: свободное окно часто находится даже в тот же день.

Просто предупредите нас заранее — минимум за 5 часов до сеанса. Перенесём запись на удобное время, бережно и без лишних вопросов.

Нет. Раствор настолько плотный, что сам удерживает тело на поверхности. Глубина небольшая, а встать и выйти из капсулы можно в любой момент.

Крышку не обязательно закрывать. Можно оставить её открытой, включить подсветку и музыку. Вы полностью управляете пространством и можете завершить сеанс тогда, когда захотите.

Флоатинг противопоказан при эпилепсии, инфекционных и кожных заболеваниях в острой фазе, открытых ранах и в состоянии алкогольного опьянения. При беременности, хронических заболеваниях, восстановлении после операции или травмы сначала проконсультируйтесь с врачом и сообщите администратору перед записью.

Пощиплет минуту — неприятно, но не опасно. В капсуле на расстоянии вытянутой руки есть пульверизатор с пресной водой и полотенце. Совет бывалых: держите лицо сухим и не трите глаза руками.

Обычные подарочные сертификаты и карты FLOTARIUM бессрочные — в том числе купленные по акции. Для корпоративных выпусков срок согласуется отдельно и может составлять от 6 до 12 месяцев: это специальное условие для поэтапного вручения сотрудникам.

На всё: флоатинг, массаж, ice bath и пакетные программы. Сертификат на программу — про конкретный сценарий, карта с номиналом — про свободу выбора: получатель решает сам.

Получатель записывается онлайн, по телефону или в Telegram и называет номер сертификата. Дальше — наша работа: встретим, всё покажем и проводим до последнего глотка чая.

Да. Если получателю ближе другая услуга — пересчитаем: разницу можно доплатить на месте, а остаток не сгорит. Подарок должен радовать, а не обязывать.

Если дарить нужно сегодня или на расстоянии — электронный: он приходит на email за минуту. Если хочется торжественности — бумажный в фирменном конверте, который можно забрать в любой студии.

Пакет сеансов можно разделить на отдельные сертификаты — получится несколько подарков выгоднее, чем по одному. Для команд и корпоративных поводов есть отдельные форматы.

Напишите администратору в Telegram или MAX — предложим красивый бумажный или мгновенный электронный формат и поможем выбрать программу. Все варианты собраны на странице сертификатов.

Нет. Депозит бессрочный — как и остаток на нём. Пополнили и забыли о сроках: тишина дождётся, когда вы будете готовы.

Да. Депозит — один на всех, кого вы захотите привести: партнёр, родители, друзья. Скидка действует на каждое списание.

Нет — скидка распространяется на базовый прайс. Акционные предложения и так дешевле: выбирайте в моменте то, что выгоднее, а мы честно подскажем.

Конечно. Пополняйте, когда удобно, — уровень скидки зависит от суммы пополнения. Перед оплатой подскажем, как сделать выгоднее именно вам.

После каждого визита остаток приходит в СМС автоматически. Ещё его можно в любой момент уточнить у администратора или написать нам в Telegram.

Депозит — деньги на счёте и скидка на весь базовый прайс: можно выбирать разные услуги. Пакет — заранее оплаченный запас сеансов одной услуги. Любите разнообразие — выбирайте депозит; регулярно ходите на одну процедуру — пакет.

В любой из 14 дней: неделю до дня рождения, в сам праздник и неделю после. Не успеваете прийти — купите в этот период сертификаты со скидкой и используйте позже: они бессрочные.

На весь базовый прайс: флоатинг, дуэты, массажи, комбинированные программы, сертификаты и аренду филиала целиком. С другими акциями скидка не суммируется — мы посчитаем оба варианта и предложим более выгодный.

Для дня рождения подойдёт любой документ с датой — паспорт, права или даже профиль в приложении банка. Для акции новичка ничего предъявлять не нужно: первый визит мы увидим сами. Остальное — на доверии.

Сколько угодно — хоть на все подарки года вперёд. Каждый сертификат оформляется со скидкой 30% и действует бессрочно: подарите маме, другу и оставьте несколько себе.

Напишите нам заранее — согласуем дату и часы, когда студия будет только вашей. Капсулы, массажи и лаунж рассчитаны на компанию до 10 человек, и аренда тоже участвует в скидке именинника.

Парные, одновременные и перекрёстные сеансы — сложная конструкция, которую оформляют администраторы. Свяжитесь с нами удобным способом, и мы соберём сценарий, дату и время.

Парный сеанс — это когда вы вдвоём в одном пространстве и чувствуете близость. Одновременный в разных комнатах подойдёт тем, кому важно личное пространство, но хочется разделить впечатления после. Поможем выбрать при бронировании.

Во время сеанса вы находитесь в отдельном парном пространстве — это ваше уединённое место. Детали по конкретному филиалу уточнит администратор при бронировании.

Парное флоат-пространство рассчитано на двоих: места достаточно, чтобы не сталкиваться весь сеанс. Главное — не раскачивать воду и найти комфортный баланс с бортиками.

Сам флоатинг — 60 минут, плюс время на душ до и после и отдых в лаунж-зоне без лимита. Весь ритуал занимает около двух часов, а с массажем — дольше.

Чаще всего флоатинг рекомендуют во втором и третьем триместрах, но всё индивидуально. Обязательно проконсультируйтесь с врачом, а мы подберём удобное время и формат под ваш срок.

Флоатинг не вызывает привыкания или «передозировки», но чаще раза в 2–3 дня ходить обычно бессмысленно: эффект предыдущего сеанса ещё продолжается. Исключение — курсы восстановления спортсменов в пик нагрузок, где график бывает плотнее и всегда согласуется индивидуально. При частых сеансах уделяйте больше внимания увлажнению кожи после соли.

Комфортно — до 10 человек. Если ваша команда немного больше, напишите нам: подберём филиал и сценарий, при котором всем будет удобно.

Стандартно — в будни с 09:00 до 15:00, от одного часа до полного дня. Хотите другое время или выходной? Напишите нам — постараемся найти решение под вашу дату.

Нет, можно арендовать только lounge-пространство. Но мы советуем оставить хотя бы один перерыв на флоатинг или массаж — именно он делает встречу у нас непохожей на обычную планёрку.

Нет. Мы бережём атмосферу тишины и гармонии, поэтому не проводим шумные вечеринки: алкоголь, курение и нахождение в состоянии опьянения на территории запрещены.

Оплатить можно банковской бизнес- или личной картой либо по счёту с полным комплектом закрывающих документов. Мы не являемся плательщиками НДС.

Да — если ваша компания у нас впервые, первая аренда обойдётся на 30% дешевле. Так вы сможете спокойно оценить пространство, сервис и атмосферу.

По депозиту вы получаете СМС-отчёт о каждом списании и ежемесячную детализацию: кто посещал, какие услуги выбрал и сколько средств осталось. По сертификатам персональный менеджер контролирует погашение и присылает отчёт.

Да — при обсуждении корпоративной программы организуем ознакомительный визит для HR или руководителя, чтобы вы оценили студию и сервис до решения. Детали согласует персональный менеджер.

Срок зависит от условий конкретного предложения. В основном разделе для пакетов указан срок 12 месяцев, а на странице летней акции — бессрочность. Точное условие фиксируется при покупке, поэтому перед оплатой уточните его у администратора.

Да — разделим пакет на отдельные сертификаты, и каждым сможет воспользоваться тот, кому вы его подарите. Достаточно сказать администратору или написать нам.

Пакет — это запас одной услуги. Если хочется сочетаний, посмотрите готовые СПА-программы или депозит — он открывает скидку на весь базовый прайс.

Напишите нам до окончания срока: оставшиеся сеансы можно превратить в сертификаты и подарить близким — тишина не пропадёт.

Да, во всех филиалах сети — в Москве и Санкт-Петербурге. Можно начать в одном городе, а продолжить в другом: сеансы привязаны к вам, а не к адресу.

Оформим его подарочным сертификатом — бумажным в фирменном конверте или электронным на email за минуту. Подробности — на странице сертификатов.

Одна покупка — одна акция: скидки не складываются. Но мы всегда честно подскажем, какой вариант для вас самый выгодный — даже если вы о нём не знали.

Конечно. Любой пакет можно разделить на отдельные сертификаты и подарить разным людям. А если дарите услугу — подарок к покупке оставляете себе.

Оформляется за пару минут через Т-Банк или Долями — в студии или онлайн. Никаких процентов и скрытых платежей: итоговая сумма ровно та, что указана в предложении.

Капсул и часов в сутках не так много, а принимать гостей хочется без спешки и с заботой. Поэтому по спеццене мы продаём ровно столько сеансов, сколько сможем провести хорошо.

Оставьте e-mail в форме на странице акции — мы убедимся, что вы у нас впервые, и пришлём промокод на подарочный сеанс, который действует 14 дней. Записаться можно онлайн, по телефону или в Telegram.

Купите любую услугу, сертификат или депозит лично в студии — на любую сумму и любым способом оплаты. Администратор вручит пакет магниевой соли вместе с чеком.

Нет — онлайн-покупки в акцию с солью не входят: важно личное посещение. Но можно оплатить следующую услугу или сертификат при визите — и получить подарок.

При каждой покупке в студии. Ходите на флоатинг раз в неделю — соберёте домашний запас магния на ванны между сеансами.

Вам: в студию пришли вы — значит, и подарок ваш. Если хочется собрать комплект, положим соль к сертификату — получится готовый подарок «тишина + ванна».

Да, магниевая — английская — соль Эпсома, или сульфат магния. Домашняя версия официально сертифицирована и произведена в России: та же формула, только в дозировке для обычной ванны.

Пара горстей на полную ванну — пакета хватает на несколько тёплых вечеров. Точная дозировка есть на обороте упаковки, а пополнить запас можно при следующей покупке в студии.